隱私權政策

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一、可能蒐集的資料

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二、資料使用目的

您的資料可能用於:

  1. 建立及管理會員帳號。
  2. 處理訂單、付款、配送及退換貨。
  3. 開通及管理線上課程權限。
  4. 提供客服與重要通知。
  5. 維護網站安全及改善使用體驗。
  6. 配合法令、稅務及帳務保存要求。
  7. 經您同意後提供行銷資訊。

三、第三方服務

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四、資料保存

個人資料將於提供服務、處理訂單及履行法令義務所必要的期間內保存。保存目的消失後,將依法刪除、停止利用或進行匿名化處理。

五、您的權利

您可以依法請求查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集或利用,以及刪除您的個人資料。若要行使權利,請透過「聯絡我們」頁面所列的客服方式提出申請。

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六、Cookie

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七、資料安全

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八、政策修改

本政策可能因服務或法令變更而更新,更新內容將公告於本頁面。

九、聯絡方式

如對本政策或個人資料處理有任何問題,請透過本網站「聯絡我們」頁面與療癒編織學院聯繫。